Правила возврата
Покупка желанной обновки - всегда радость. Что же делать, если вы ошиблись при выборе размера кроссовок или же предпочли бы обувь другого цвета/иной модели. Согласно законодательству РФ о защите прав потребителей, вы можете вернуть товар или обменять его на пару другой модели, размера, цвета при условии, что купленная пара осталась неношеной и сохранила товарный вид. Также условиями возврата являются:
- неповрежденная фабричная упаковка компании-производителя;
- сохранившаяся маркировка, а также фирменные наклейки;
Наш дисконт-центр Asics, дорожащая своей репутацией, выполняет обмен/возврат товара в течение самое большее 2 недель c момента покупки.
Гарантированное качество
Также мы готовы исправить за свой счет обнаруженные заказчиком повреждения или осуществить обмен приобретенной вами обуви на аналогичный безупречный товар. Следует помнить, что данная услуга не распространяется:
- на обувь, которую пытался отремонтировать сам покупатель, например, приклеивая отставшую подошву;
- на случаи неправильного ношения (например, на модели для лета, которые пытались носить в зимние месяцы);
- повреждения, связанные с неправильным уходом (например, неудачно постиранные кроссовки с соответствующими следами) или с грубым воздействием механического характера (глубокие царапины, сквозные порезы).
При появлении связанных с качеством претензий и в других спорных ситуациях наша компания имеет право обратиться к профессиональным экспертам, способным установить истинные причины и обстоятельства повреждения товара.
Как это делается
Проживаете в Москве и желаете совершить обмен/возврат продукции Асикс? Никаких проблем - к вам приедет наш курьер. Если вы проживаете за пределами столицы, вам поможет вернуть товар коммерческая транспортная компания или Почта РФ. В случае отказа от покупки с последующим возвратом средств деньги будут перечислены на вашу банковскую карточку при условии, что последняя уже применялась для оплаты товаров или услуг.